Tour-Moscow é uma empresa formada pelo grupo de profissionais que adoram Rússia. Estamos seguros de que Você podrá sentir o espíritu nacional e apreciar a herança cultural rica deste país.
A empresa foi fundada no ano 2014 por Victoria Gornostayeva, a guia licenciada de Moscou. Os anos da experiência em turismo trabalhando de guia deram o chance de conhecer bem aos apresentantes de diferentes paises e compreender os intereses dos turistas de diferentes partes do mundo o que serviu de base para a creação do negocio. Desde o primeiro contato com o cliente até o tour Você recibirá o apoio profissional. Isso garantizará una experiência sensacional e uma magnífica aventura.
Muitos turistas nossos  recomendam Tour-Moscow e gostaríamos que Você também faça isso.

Vitoria Gornostaeva, a experiença 13 anos 
Flag_of_BrazilGBES
The bank details for EUR currency

REMIT TO: Beneficiary’s name: IP Gornostaeva Victoria Anatolievna

Beneficiary’s address: 125080 Dubosekovskaya 11-14. MOSCOW, RUSSIA Beneficiary acc. No: 40802840200060018282 SWIFT: AVJS RU ММ

Beneficiary’s bank : «AVANGARD» Joint Stock BANK Моscow Russia Beneficiary’s bank address: 115035, Moscow, ul. Sadovnicheskaya, 12/1

Corresponsal acc. No: 400886646900 SWIFT: COBADEFF Corresponsal’s bank : Commerzbank AG, Frankfurt am Main, DE

The bank details for USD currency

REMIT TO: Beneficiary’s name: IP Gornostaeva Victoria Anatolievna

Beneficiary’s address: 125080 Dubosekovskaya 11-14. MOSCOW, RUSSIA Beneficiary acc. No: 40802840200060018282 SWIFT: AVJS RU ММ

Beneficiary’s bank : «AVANGARD» Joint Stock BANK Моscow Russia Beneficiary’s bank address: 115035, Moscow, ul. Sadovnicheskaya, 12/1

Corresponsal acc. No: 400130386 SWIFT: CHASUS33 Corresponsal’s bank : JP Morgan Chase Bank N.A., New York, New York US

Публичный договор-оферта ИП Горностаевой В.А. об оказании услуг, оплаченных на Интернет-Сайте http://tour-moscow.com по банковским картам

1.​ ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящим стороны (ИП Горностаева Виктория Анатольевна- с одной стороны далее именуемая Исполнитель, и держатель банковской карты – с другой стороны, далее именуемый Заказчик) договорились об уплате экскурсионных услуг, предварительно согласованных по электронной почте.

1.1.​ Заказчик подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Соглашением, путем проставления отметки в графе «Я прочитал(-а) Условия соглашения и согласен(-на) с условиями» при оформлении заказа.

2.​ ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1.​ Предметом настоящей Оферты является оказание услуг по оказанию экскурсионных услуг (далее – услуги) Заказчику.

3.​ ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

3.1. Заказ услуг осуществляется Заказчиком в российских рублях через интернет-сайт http://tour-moscow.com.

3.2. При заказе услуг Исполнителем Заказчик обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:

– фамилия, имя;

– адрес электронной почты;

– контактный телефон.

3.3. Подтверждение факта размещения Заказа на указанный Заказчиком номер мобильного телефона и адрес электронной почты является дополнительным.

3.4. Все информационные материалы, представленные на сайте http://tour-moscow.com, носят справочный характер. Всю информацию об услугах можно уточнить по телефону Исполнителя: +7 925 411 80 63.

3.5. Услуга будет оказана только в случае ее предварительного заказа в срок не менее 2 дней до наступления дня экскурсии. В противном случае возможен риск невозможности исполнения услуги с последующим осуществлением возврата денежных средств Заказчику.

4.​ ОПЛАТА УСЛУГ

4.1.​ Оплата по настоящему договору производится в российских рублях.

4.2.​ Оплата с использованием реквизитов банковских карт на Интернет-сайте http://tour-moscow.com осуществляется в системе электронных платежей ПАО АКБ «Авангард» (далее – Банк), который прошел сертификацию в платежных системах Visa Inc. и MasterCard Worldwide на совершение операций с аутентификацией 3-D Secure. Представленные данные полностью защищены в рамках стандарта безопасности данных индустрии платежных карт (Payment Card Industry Data Security Standard) и никто, включая Исполнителя, не может их получить.

4.3.​ Услуга считается оплаченной с момента успешного завершения операции по карте. Факт оплаты услуги подтверждается Исполнителем путем изменения статуса заказанной услуги в Личном Кабинете Заказчика и/или направления Заказчику письма на электронный адрес, указанный Заказчиком, с отображением оплаченной услуги и суммы оплаты в российских рублях.

4.4.​ В случае неполучения Заказчиком смс, отправленного на номер телефона (письма на электронный адрес) или неотражения информации в Личном Кабинете, Заказчик должен связаться с Исполнителем для получения подтверждения об оплате услуги в течение 1 (одних) суток с момента оплаты.

5.​ ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

5.1.​ Исполнитель обязуется оказать услуги в срок, указанный Заказчиком в письме электронной почты.

6.​ ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

6.1.​  Своевременно оплачивать выбранные Услуги Исполнителя в соответствии с установленными на момент оплаты ценами.

6.2.​ Самостоятельно и своевременно ознакомиться на сайте Исполнителя с установленными ценами, видами Услуг, порядком и сроками их предоставления.

6.3.​ Указывать и проверять при заказе корректность всех необходимых данных для оформления заказа, включая полные данные Туристов, если заказ услуг осуществляется на третьи лица.

7.​ УСЛОВИЯ РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

7.1. Настоящий договор может быть расторгнут по инициативе Заказчика до начала оказания услуг путем направления заявки на отмену по электронной почте _____ или путем подачи письменного заявления Исполнителю.

7.2. В случае отмены заказа по любым причинам со стороны Заказчика в срок за 30 дней, до начала первой экскурсии, денежные средства, оплаченные Заказчиком за оказание услуг, будут возвращены Заказчику в полном объеме.

7.3. В случае отмены заказа по любым причинам Заказчика в срок менее 30 дней до начала первой экскурсии, денежные средства, оплаченные Заказчиком за оказание услуг, будут возвращены заказчику с удержанием 20% стоимости от заказываемых услуг.

7.4. В случае отмены заказа по любым причинам со стороны Заказчика в срок менее 2 дней до начала первой экскурсии, денежные средства, оплаченные Заказчиком за оказание услуг, будут возвращены Заказчику с удержанием 50% стоимости от заказываемых услуг.

7.5. Если расторжение договора происходит по инициативе Исполнителя, то последнее возвращает Заказчику всю сумму, оплаченную им согласно договору. Возмещение убытков при расторжении договора осуществляется в соответствии с фактическими затратами сторон.

7.6. При задержке Исполнителем сроков исполнения Заказа в рамках оговоренных при его оформлении Заказчик вправе расторгнуть договор и потребовать возврата денежных средств в полном объеме.

7.7. В случае неисполнения услуг или ненадлежащего исполнения услуг Исполнителем, денежные средства, оплаченные Заказчиком за оказание услуг, будут возвращены заказчику в срок 30 календарных дней со дня поступления жалобы и доказательства ненадлежащего исполнения/ неисполнения заказа. Доказательствами могут служить видеозапись, и-мейл сообщения, вотс-ап сообщения.

8.​ ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

8.1.Все претензии по ненадлежащему оказанию услуг Заказчик вправе направить на адрес электронной почты ______ или сообщить операторам Исполнителя по указанному в пункте 3.4 телефону. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.

8.2.По вопросам оплаты, качества, своевременности получения услуг, другим вопросам в отношении операции по карте Клиент может обратиться по телефону +7 925 411 80 63 или по электронной почте _____

9.​ КОНТАКТЫ И РЕКВИЗИТЫ

9.1 Контакты и реквизиты Исполнителя находятся на Сайте Исполнителя в разделах “About us”и “Contact us”.